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Q&aA よくあるご質問

初めての輸入住宅・家づくりは、不安がたくさん。
お客様から多く寄せられる質問をピックアップしてお答えします。お家づくりのご参考にしてください。

FCって何ですか？
※FC=Franchise chain フランチャイズチェーンは、ノウハウを持った本部と、実際にサービスを行う加盟店が、同じ商標や統一サービスの下に事業を行うビジネス契約の一種です。コンビニや外食産業でよくありますが、住宅という地域毎の特性をよく知ったサービスが要求される商品にはフランチャイズ形態はとても適しているとデコは考えています。
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「オールイン価格」って何が含まれているのですか？
チラシなどに掲載されている「オールイン」は、「本体＋居室のカーテンと照明＋食器洗い乾燥機」を含んだ価格です。ただし、地域によっては外部給排水工事をある程度見込んだ価格であったり、オールインの中身を変更・追加する場合もありますのでお近くのインターデコハウスにご確認ください。
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予算が限られているのですが…
坪数や外観など具体的な条件を伺えればすぐに概算でお見積もりすることができます。しかし、お土地の状況など思わぬ事で費用がかかる場合もありますので、そういった確認をされた上で、タイル飾りや素材変更などの楽しいオプションをご検討されれば、ご予算内で素敵なおうちづくりが可能です。
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FCだから、全国で値段は同じじゃないんですか？
基本的には同じです。しかし上記のようにオールインの中身が変わったり、地域の気候条件などにより建築仕様が変わることなどがありますのでお近くのインターデコハウスにご確認ください。
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営業スタッフがうるさいのでは？
「まだ資料を集めているところ」「モデルの場所だけが知りたい」「今日は少し詳しい説明を聞きたい」「資金の相談をしたい」…お客様の今のご要望・家づくりの段階を、その時々で遠慮なく営業スタッフや応対したスタッフにお伝えください。もちろん、こちらからご提案させて頂くこともございますが、そのような際にも「これは欲しいけど、これは不要！」うるさければ「うるさい」とハッキリ言って頂いて結構です。家づくりの主人公はお客様です。
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「トータルコーディネートが可能」ってどんなこと？
デコでは、プラン、外観の他にも、インテリアやカーテン、照明にも、選べる素材や色を標準の中に最初からたくさんご用意しています。さらにご希望の場合には、コーディネーターのアドバイスで家具を選んだり、オプションの輸入部材を取り入れることもできます。こういったシステムの中で、夢に描いた家づくりがトータルで実現できるのです。
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「fW.Scene（エフ・ダブリュ・シーン）」って？
fW.Sceneはデコ直営の輸入家具ショップ。デコのスタッフが直接各国へ買い付けにいっていますので、デコの家にピッタリの家具や小物がたっぷり。お店は札幌なので皆様にはちょっと不便かも知れませんが、是非一度ご覧頂きたい品揃えです。会員になるとお得にお買い物ができます。fW.Sceneだけのオリジナル家具「f・IDH」シリーズも人気です。
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土地が狭くて…
デコの標準プランは24坪～54坪までご用意していますので、ご相談ください。フリープランやアレンジでの対応も可能です。
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どんな間取りがありますか？
インターデコハウスは、4つの基本パターンを軸に200近くの間取りプランを準備しております。これは弊社が20年近く輸入住宅を手がけてきた中でセレクトされたプランです。ご家族の趣味やどんな暮らし方がご希望か伺えましたら、その中から最も近いものをすぐにご提案することができます。これならアレンジも簡単ですから家づくりも楽しく進めることができますね。ただし、大きなアレンジやフリープランの場合にはプラン料や時間がかかることがありますのでご注意ください。
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洗濯物はどこに干せばいいの？
デコの標準プランでは可愛らしいバルコニーがせいぜい一か所、お布団は、洗濯物はどうしたらよいでしょう？　バルコニーは増やすことができますし、アルコーブや車庫があればその上部を活用することもできます。ウッドデッキもカッコいいですね。また、乾燥機や棚を置いたランドリー＆ドライルームのプランもあります。スタイルに合わせてご相談ください。
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和室はありますか？
基本プランにはありませんが、和室のある実例もたくさんありますので、ご相談ください。
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バリアフリーはどうなっていますか？
バリアフリーの考えが進んだ欧米のデザインを取り入れていますから、通路や階段幅も他社に比較してもともと広くなっています。デコのオープンプランは、ドアや段差がなく各部屋を自由に行き来できます。また、デコが考える「バリアフリー」とは身体的なことばかりではなく、心のバリアフリー、つまり家族が互いの気配を感じ、声を聞きながら、暮らしていける家づくりを考えています。
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サンクンフロアはバリアフリーではないですよね
デコのもうひとつの考えとして、楽しく暮らそう、この家の思い出をつくろう！ということがあります。例えば、あなたが今もしも健康で若いとしたら、サンクンフロアで過ごすひとときを楽しむのも悪くないのでは？ロフトは年をとったら登れないかもしれないけど、お子様にはとても嬉しい隠れ家になるのでは？カワイイ派手な色使いの壁は、いつか落ち着いた色にしたいと思った時にまた塗り変えればいいのです。
今、あなたとご家族がこの家での生活を楽しむために必要なものを選ぶことが大事で、それはバリアフリーかもしれないし、あえて段差のある家づくりかもしれません。
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デコの窓は小さいのばかりですが？
一般に輸入住宅といわれるデザインは外観をとても重視しています。「～調」というような伝統様式をお手本に飽きのこない美しいデザインが住宅の価値を高め長持ちさせると考えているからです。実際、同じ大きさで左右対称やまっすぐキレイに並んだ窓は、家の印象をスッキリさせますね。また中に入って考えると、実は大きな窓やはき出し窓をつけた場合、その壁は窓だけになってしまいがちです。たっぷりしたソファを置いたり、絵を飾ったりという空間の楽しみが失われがちなのです。そこでデコのお薦めする基本デザインではあまり大きな窓はありません。もちろん大きな窓をつけた実例もありますので、ご相談ください。
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子供がアレルギーなのですが。
デコの居室（人がふだんいる部屋）の標準仕様はF★★★★または同等の国土交通大臣認定の素材を使用しています。また、デコ標準の24時間換気システムもホコリなどの防止にある程度の効果があり、実際にご入居されたユーザー様の中にはアレルギー症状が弱まったという声も確かにあります。しかし、アレルギー等の原因は様々で個々の体質も異なりますので、残念ながらデコの家でアレルギーが「治る」ものではございませんことはご了承ください。
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犬を室内飼いしていますが？
ペットコーナーを作られて楽しく暮らしているオーナー様・デコでドッグカフェをつくられたオーナー様もいらっしゃいます。ドギーハウスやドギーシャワー、テラコッタ敷きのインナースペースなど、ペット大好きライフのご提案もございます。
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店舗兼住宅を希望です。
現在、雑貨店、喫茶店、美容室、英会話教室などの実例がございますので、ご相談ください。
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工期はどのくらいかかりますか？
標準的には、着工からご入居まで、約3カ月です。
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「プラットホームフレーム工法」って何ですか？
日本で枠組み壁工法、ツーバイフォー工法などと呼ばれている工法は、北米生まれです。インターデコハウスはより厳密に北米のモジュールで施工し広々とした空間を実現した輸入住宅です。
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ツーバイフォーは音が響くって聞いたのですが。
音の問題はどんな工法をとっても間取りをオープンにすれば必ずつきまといます。そんな時に注目したいのが音の「響かせ方」です。例えば、オシャレのためだけでなく、カーペットやラグを置くだけで吸音効果があります。またデコは、オープンな間取りやオシャレな空間がお子様のゆたかな心やご家庭の思い出を育む一助になれば幸いと考えています。互いの顔が見え、声が聞こえる家づくりのことを、もっと考えてみませんか。
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保証やアフターのことを教えて下さい。
インターデコハウスはフランチャイズという、各加盟店とお客様が直接契約されるシステムです。 そこで、保証に関してはデコ加盟店すべての約束事として
●工事の完成保証→ 財団法人住宅保証機構等の完成保証機関に登録する
●工事の瑕庇保証→ 第三者の瑕庇保証機関に登録することになっています。
またお引渡し後の定期点検・有償点検メンテナンスを行った上で構造躯体10年保証、屋根材はメーカーによる美観10年、材料品質30年の保証など、インターデコハウスが選び抜いた部材と工法　プラスお客様のお近くの加盟店だからこそ細やかにお付き合い頂けるシステムで永く安心してお住まいいただけるように考えております。
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次世代省エネルギーに対応していますか？
もちろんです。そもそも、デコは日本の「次世代基準」をも物足りなく思っています。特に気密性能は、寒さの厳しい北海道レベルを最低限必要と考えています。
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加盟店の所在地から離れていますが…？
デコはユーザー様とお住まい頂く間の長いお付き合いを考えていますので、地域は重要なポイントです。遠隔地でも場合によってはご対応できることもありますが、運賃や管理経費などが別途かかる場合がございます。距離や便にもよりますので、なるべく近い加盟店までご相談ください。
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近くに加盟店がないみたいなんですが
インターデコハウスはネットワーク拡大に努めておりますが、まだ建築できないエリアがたくさんございます。お待ち頂いているお客様には大変申し訳ございません。資料請求を頂きまして1年以内くらいで加盟店ができた場合にはご連絡を申し上げております。雑誌広告・ホームページなどでも最新の加盟店情報を更新しておりますので、ご確認頂ければ幸いです。
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資料が届きません
デコ加盟店の施工可能エリア外のご住所から資料請求を頂いた場合、資料をお送りできないことがございます。
また、まれにご住所が一部抜けていてお電話番号のご記入が無いなど、確認方法がなくお送りできない場合がございます。10日以上たってもお手元に届かない場合にはそのようなケースも考えられますので、お手数でもデコ本部までお問合せ頂くか再度資料請求をして頂けますようお願い申し上げます。
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