さまざまなハウスメーカーのホームページや動画で、
「お客様の声」や「お客様インタビュー」といったページが、
公開されています。
これらは、お家づくりを行う際に
ハウスメーカーか工務店かといった建築会社選びの
判断材料にもなりますので、
参考にされている方も多いと思います。

今回は、この「お客様の声」の読み方、
あなたのお家づくりに活かす方法をご紹介します！

「お客様の声」って何が分かるの？

「お客様の声」を参考にすると、
以下の5つのことが分かります。

1）実際に住んでみた家の様子が具体的に分かる！
家は完成してみないと使い勝手や使い心地は
わからないものです。
しかし「お客様の声」を参考にすると、
住み始めてから後の感想を知ることができます。

ここをチェック

・住み心地はどうか

・計画中の悩みや不安をどう解消したのか

・建築会社選びの決め手に共感できるところはあるか

・自分たちに合った建築会社かどうか

2）建築会社やスタッフの様子が伝わる！
打ち合わせ時の様子・感想や
工事・現場の様子などに触れられていることもあります。

ここをチェック

・他社との比較で、なぜそこで契約したのか

・材料管理や現場の整理整頓はどうか

・専属の大工（職人）が携わっているか

・良いと思ったポイントに共感できるところはあるか